使用方法：让对方现场演示而不是念 PPT；回答里出现「定制开发都可以做」时追问一句「那部分代码谁维护、费用怎么算」。每题在边上记「满意 / 含糊 / 答不上」。
一、数据采集（最常见的翻车点）
- 我们车间这类设备，你们用什么协议取数？取不到的字段打算怎么补？听关键词：OPC UA / Modbus / SECS-GEM / 走 PLC。答不出具体协议名的要警惕。
- 设备断网或断电时，数据怎么办？恢复后会不会丢？
- 老设备没有网口，你们加采集硬件的钱谁出？
- 采集频率能做到多少？哪些点你们建议降频采？
二、实施过程
- 实施期间我们的操作工每天要花多少时间配合？停在哪个环节？
- 蓝图阶段如果我方需求变了，变更怎么计价？
- 第一期你们建议只上哪些模块、哪些明确不上？敢说「这个先不上」的供应商，比什么都能上的更可信。
- 上线前试用数据从哪来？有没有让我们自己真实数据跑一遍的环节？
三、与现有系统的关系
- 和我们现有 ERP 的接口怎么做？哪边开发、哪边出接口文档？
- 接口字段对不上时（编码不一致、单据结构不同），谁负责对齐？
- ERP 换了或升级了，接口改造的费用怎么算？
- 扫码枪、打印机、看板这些外围硬件，你们包不包含？
四、验收与长期成本
- 验收标准写什么？能不能落到「查询响应 X 秒内、追溯一次通过」这种可测的指标？
- 上线后第一个月最常见的问题是什么？你们怎么处理？
- 第二年维护费怎么算？含哪些内容、不含哪些？
- 我们要自己加一个报表或改一个界面，需要找你们吗？还是能自己配？
- 数据都在你们系统里，如果合作终止，我们怎么完整导出？什么格式？
- 能不能给我们两个你们做过、但现在还在用你们系统的客户电话？「还在用」三个字很关键——重点不是成功案例，是三年后还在用。
这份清单不针对任何一家厂商。如果某家对 20 题里一半以上给出具体、可验证的回答，无论是不是我们，都值得认真考虑。